Tại sao doanh nghiệp cần triển khai Social Media Marketing?
Social Media Marketing là quân bài chiến lược của nhiều doanh nghiệp trong công cuộc chinh phục khách hàng. Với chi phí vừa phải, nhiều doanh nghiệp đã đạt mức tăng trưởng doanh thu đáng kinh ngạc nhờ tiếp thị qua mạng xã hội.
Social Media Marketing đang phát triển mạnh mẽ trở thành một lĩnh vực không thể thiếu trong một chiến lược marketing online tổng thể. Social Media Marketing được dự đoán sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận gần hơn với khách hàng tiềm năng, tuy nhiên các doanh nghiệp vẫn chưa nhận thấy được tầm quan trọng và vì thế họ đã bỏ lỡ nhiều cơ hội quảng bá sản phẩm, thương hiệu của mình. Đó là lý do hôm nay Markdao sẽ đề cập đến 5 lý do vì sao doanh nghiệp bạn nên thực hiện Social Media Planning.
Social Media Marketing là gì?
Social Media Marketing (tiếp thị trên mạng xã hội) có thể hiểu là các hoạt động Marketing được thực hiện trên các kênh social (mạng xã hội) nhằm thu về các hiệu quả nhất định như lượt tương tác với người dùng, gia tăng nhận thức của người dùng về dịch vụ, sản phẩm, đặc biệt là thúc đẩy hành vi mua hàng và sở hữu sản phẩm của người dùng thông qua mạng xã hội.
Youtube, Twitter, Pinterest… Theo thống kê gần đây nhất, số thành viên gia nhập mạng xã hội Youtube đã đạt khoảng 500 triệu và số thành viên của Facebook đã lên đến hơn 750 triệu – những con số này cho thấy tầm ảnh hưởng to lớn của mạng xã hội đến với người dùng hiện nay, và sự bùng nổ của các kênh xã hội này cũng đã tạo ra thị phần khách hàng tiềm năng, rộng lớn lại “màu mỡ” đa dạng mà bất kì doanh nghiệp nào cũng mong muốn khai thác và tiếp cận
Chính vì những lý do này mà các hoạt động Social Media Marketing ra đời như một giải pháp tối ưu hóa khả năng tương tác và tiếp cận người dùng đối với nhiều doanh nghiệp hiện nay. Social Media Marketing bao gồm rất nhiều hoạt động đa dạng, khác biệt tùy thuộc vào lĩnh vực và ngành nghề mà nó tham gia quảng bá.
5 lý do khiến Social Media Marketing trở thành chìa khóa vàng mở trái tim khách hàng
Cải thiện nhận thức thương hiệu
Bằng cách thực hiện một chiến dịch Social Media Marketing, khả năng nhận diện thương hiệu của bạn là khá cao. Thực tế, chỉ cần vài giờ đồng hồ mỗi tuần để làm việc trên các kênh mạng xã hội, hơn 91% các marketers khẳng định rằng họ hoàn toàn có thể tăng đáng kể khả năng hiển thị và cải thiện trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, khi sở hữu một tài khoản mạng xã hội, khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm và có những trao đổi với doanh nghiệp của bạn bất kỳ lúc nào mà không nhất thiết phải đến đúng nơi của doanh nghiệp hay vào giờ hành chính.
Một chiến dịch Social Media Marketing còn có thể giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng bằng cách không những giới thiệu các sản phẩm mới mà còn là kênh thông tin hiệu quả để đăng tải các chương trình khuyến mãi.
Chi phí hợp lý
Trong chiến lược tiếp thị của các agency quảng cáo hàng đầu, Social Media Marketing được đánh giá là giải pháp marketing hiệu quả với chi phí hợp lý nhất. Bạn sẽ hoàn toàn miễn phí khi tạo tài khoản và đăng nhập vào bất kỳ mạng xã hội nào như Facebook, LinkedIn hay Twitter,… Nếu bạn muốn chạy quảng cáo các bài post của mình, trước tiên hết bạn hoàn toàn có thể đầu tư với một số tiền nhỏ để xem tính hiệu quả của việc chạy quảng cáo ấy. Theo các chuyên gia Marketing, với Social Media Marketing, bạn chỉ cần đầu tư một ít thời gian và tiền bạc, bạn hoàn toàn có thể nhận lại tỉ lệ chuyển đổi cao.
Social Media Marketing giúp tăng tương tác với khách hàng
Social Media Marketing được các chuyên gia đánh giá là cách tốt nhất để thu hút và tương tác với khách hàng. Nếu bạn càng có nhiều điều kiện tương tác với khách hàng mục tiêu, thì không gì là không thể giúp bạn tăng tỉ lệ chuyển đổi. Ngoài ra, chính nhờ sự tương tác này mà bạn có thể hiểu hơn tâm lý và nhu cầu của khách hàng. Điều quan trọng nhất là bạn còn có thể truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Social Media Marketing không chỉ là phương thức hữu ích cho việc quảng bá sản phảm dịch vụ, mà các doanh nghiệp tìm đến lĩnh vực này nhằm để tiếp thị các chương trình khuyến mãi. Nếu người dùng Internet lướt Facebook và nhìn thấy các chương trình quảng cáo này, họ sẽ có thể liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp để hỏi thêm thông tin và mua hàng trực tuyến hoặc đặt hàng.
Tận dụng Marketplace để tối ưu hoá Social Media Marketing
Ngoài việc tương tác trực tiếp để nắm bắt nhu cầu khách hàng, thì ngày nay các trang mạng xã hội, đặc biệt là Facebook đã được phát triển tính năng mới: Marketplace. Tính năng này sẽ giúp các doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu của khách hàng tiềm năng mà không cần phải tương tác trực tiếp với họ. Cụ thể, bằng cách quan sát các hoạt động của họ trên mạng xã hội, các marketers của doanh nghiệp sẽ biết được mối quan tâm hiện tại của họ. Nếu fanpage của doanh nghiệp có một lượng lớn người theo dõi, thì tính năng mới này có thể giúp doanh nghiệp phân loại nhân khẩu học các đối tượng người theo dõi ấy. Thực tế, các chuyên gia nhận định, Marketplace sẽ là công cụ đắc lực cho lĩnh vực Social Media Marketing sắp tới.
Tăng thứ hạng SEO và lưu lượng truy cập cho website
Lợi ích to lớn cuối cùng của phương pháp marketing này là tăng thứ hạng website trên các trang kết quả tìm kiếm và tăng lượng trafic cùng Social Media Marketing.
Các mạng xã hội là nơi tập trung hàng triệu người dùng Internet, trung bình hàng ngày mọi người dành từ 2-4 giờ cho để lướt mạng xã hội, do đó các doanh nghiệp không thể không lợi dụng thế mạnh này để đầu tư quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, sản phẩm. Một trong những cách các doanh nghiệp thường làm để tăng uy tín cho công ty và cũng để giúp ích cho SEO Website là chia sẻ các bài viết blog lên Facebook, Twitter,… khuyến khích người dùng click vào các đường link ấy để tiếp tục đọc bài. CTR (click-through-rate) sẽ càng cao nếu nội dung chia sẻ có chất lượng.
Hi vọng những thông tin trên đây sẽ giúp doanh nghiệp có được cái nhìn tổng quan về Social Media Marketing là những lợi ích tuyệt vời. Nếu bạn cần tư vấn kỹ hơn về chiến lược tiếp thị qua mạng xã hội thì hãy liên hệ với IC Media.
IC Media là công ty làm Internet Marketing hiệu quả đã từng triển khai nhiều dự án tiếp thị online đa kênh, trong đó có cả truyền thông qua mạng xã hội. Với sự hiểu biết và kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực marketing online, đội ngũ chuyên viên của IC Media sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược tiếp thị qua mạng xã hội tối ưu chi phí, tối đa hiệu quả.
Quý doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ Social Media Marketing trọn gói vui lòng liên hệ:
IC Media – Đồng hành cùng sự phát triển công nghệ của doanh nghiệp
Hotline: 0383.880.969
Email: tuvan.icmedia@gmail.com
Địa chỉ: Số 19 ngõ 219 Trung Kính – Cầu Giấy – Hà Nội
Website: icmedia.vn
Nguồn: Tham khảo Internet
Bài viết liên quan
Hướng dẫn quản trị website WP (Phần 2)
Menu WordPress là nơi mà bạn có thể thêm đường dẫn liên kết trang ( Trang chủ, Sản phẩm, Liên hệ …); Đường dẫn một bài viết; Đường dẫn tùy chỉnh bất kỳ (đường dẫn trang cá nhân Facebook, đường dẫn video Tiktok, …) vào Website. Giúp người dùng khi truy cập Website có thể linh […]
Hướng dẫn quản trị website WP (Phần 1)
Thiết kế website WordPress mã nguồn mở là sự lựa chọn của rất nhiều doanh nghiệp. Chi phí hợp lý, dễ sử dụng, Web chuẩn SEO là các điểm mạnh của WordPress. Trong bài viết này, IC Media sẽ hướng dẫn chi tiết cách quản trị và sử dụng website WordPress cơ bản. Cách đăng […]
SEO và SEM là gì? Phân biệt 2 công cụ marketing hiệu quả của mọi doanh nghiệp
SEO và SEM là 2 công cụ được sử dụng thường xuyên nhất trong các chiến dịch marketing online. Nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu rõ khái niệm của 2 thuật ngữ này. Hãy cùng IC Media tìm hiểu ngay dưới đây để làm chủ chiến dịch marketing của công ty bạn. Marketing […]
Activation Brand là gì? Khám phá những điều thú vị về kích hoạt thương hiệu
Kích hoạt thương hiệu (Brand Activation) là phương pháp tạo nên đột phá trong xây dựng thương hiệu. Nhiều thương hiệu lớn đã bắt đầu triển khai hoạt động này và thu được hiệu quả đáng kinh ngạc. Tìm hiểu ngay về Brand Activation và các hình thức thực hiện ngay dưới đây. Activation Brand […]
Buzz Marketing là gì? Làm thế nào để nổi bần bật nhờ Buzz Marketing mà không phản cảm?
Buzz Marketing là chiến thuật giúp doanh nghiệp trở nên nổi tiếng vô cùng nhanh chóng. Nhưng đây cũng là “con dao hai lưỡi” nếu doanh nghiệp không khai thác đúng khác. Vậy làm thế nào để gây bão với Buzz Marketing mà không gây phản cảm với công chúng? Hãy cùng tìm hiểu tường […]
